الشروط والأحكام لدى ميدترانس

من نحن ومتى تسري هذه الشروط

يُدار هذا الموقع من قبل المتوسط للشحن والخدمات - ميدترانس (Midtrans Shipping And Services LLC)، ديرة، بورسعيد، بناية المكاتب، مكتب رقم 611، دبي - الإمارات العربية المتحدة. وتسري هذه الشروط كلما استخدمت www.mid-trans.com أو أدواته. وباستخدامك الموقع فإنك تقبل بها.

المعلومات على الموقع إرشادية

نعمل على إبقاء الموقع دقيقاً ومحدّثاً، غير أن أسعار الشحن ومدد العبور والتعرفات الجمركية والأنظمة والجداول تتغير باستمرار. والمعلومات الواردة في هذا الموقع، بما فيها صفحات رموز HS والتعرفة الجمركية وتقارير الأسواق وصفحات المسارات، إرشادية عامة فقط. وهي ليست عرضاً ملزماً ولا تُعد استشارة قانونية أو جمركية.

الأدوات والحاسبات تقديرية

تقدم أدوات الشحن والحجم وتحميل الحاويات والرسوم الجمركية والفواتير نتائج تقديرية فقط. ونتيجة الحاسبة أو عرض المسار أو الرد في نافذة المحادثة لا تُنشئ حجزاً أو عرض سعر أو فاتورة أو عقد نقل.

عروض الأسعار والحجوزات

لا يكون عرض السعر سارياً إلا عندما ترسله ميدترانس كتابةً، وللمدة والشروط المذكورة فيه فقط. ولا يُعد الحجز مؤكداً إلا عندما نؤكده كتابةً.

تخضع كل شحنة لعرض السعر المكتوب أو تأكيد الحجز، ولمستندات النقل الصادرة عن الناقلين المعنيين (مثل بوليصة الشحن البحري أو بوليصة الشحن الجوي أو سند الشحن البري CMR)، وللاتفاقيات الدولية السارية على وسيلة النقل تلك.

رسوم غير مشمولة

ما لم ينص عرض السعر على خلاف ذلك، لا تشمل الأسعار الرسوم الجمركية والضرائب والتخزين وغرامات التأخير (الديمرج والديتنشن) وتكاليف المعاينة أو غيرها من الرسوم التي يفرضها الناقلون أو الموانئ أو المحطات أو الجهات الرسمية. وتُحتسب هذه الرسوم بتكلفتها الفعلية عند ترتّبها.

التزاماتك بصفتك شاحناً

يجب عليك وصف البضاعة وصفاً صحيحاً، والتصريح بوزنها وأبعادها وقيمتها، والتصريح عن البضائع الخطرة، وتقديم مستندات كاملة وصحيحة، والتأكد من جواز تصدير البضاعة قانوناً من بلد المنشأ واستيرادها في بلد الوجهة.

تتحمل التكاليف والغرامات والتأخيرات الناتجة عن معلومات خاطئة أو ناقصة.

البضائع التي يجوز لنا رفضها

يجوز لنا رفض أو إيقاف البضائع المحظورة أو الخاضعة للعقوبات أو غير الآمنة أو المصرّح عنها بشكل خاطئ أو التي لا يقبلها الناقل، في أي مرحلة ودون أن نتحمل أي مسؤولية عن ذلك.

المسؤولية

تقتصر مسؤوليتنا عن فقدان البضائع أو تلفها على الحدود المنصوص عليها في مستندات النقل والاتفاقيات الدولية السارية على الشحنة. ولا نتحمل المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية، مثل خسارة الأرباح أو خسارة السوق، ولا عن التأخيرات الناتجة عن الناقلين أو الموانئ أو الجهات الرسمية أو الأحوال الجوية أو غيرها من الظروف الخارجة عن إرادتنا.

التأمين على البضائع

لا يشمل عرض السعر التأمين على البضائع إلا إذا طلبته كتابةً وأكدناه كتابةً.

الدفع

تُسدَّد الفواتير وفق ما هو مذكور فيها. وحيث يسمح القانون، يجوز لنا حجز البضائع أو المستندات إلى حين سداد المبالغ المستحقة عنها.

الملكية الفكرية واستخدام البيانات

النصوص والتصاميم والشعارات والصور والأدوات في هذا الموقع مملوكة لميدترانس أو مستخدمة بموجب ترخيص. ويجوز لك عرض الصفحات وطباعتها لاستخدامك الخاص. ولا يجوز لك نسخ الموقع أو بياناته بكميات كبيرة، بما في ذلك الجمع الآلي لصفحات التعرفة، دون إذن كتابي منا.

الاستخدام المقبول

لا تُسئ استخدام النماذج أو نافذة المحادثة، ولا ترسل استفسارات وهمية، ولا تحاول الوصول إلى أنظمة أو بيانات لا تخصك، ولا ترسل كلمات المرور أو أرقام البطاقات أو أي معلومات حساسة أخرى عبر الموقع. وتُقدَّم الروابط إلى الناقلين والجهات الرسمية ومتاجر التطبيقات وشبكات التواصل الاجتماعي للتسهيل فقط، ولسنا مسؤولين عن محتواها. وتوضح سياسة الخصوصية كيفية تعاملنا مع البيانات الشخصية.

القانون الحاكم والتواصل

تخضع هذه الشروط لقوانين الإمارات العربية المتحدة كما تُطبَّق في إمارة دبي، وتختص محاكم دبي بالنظر في أي نزاع.

للاستفسار عن هذه الشروط: info@midtrans.org أو ⁦+971 55 292 8560⁩ أو ⁦+963 930 204 408⁩. وإذا عدّلنا هذه الشروط فسننشر النسخة الجديدة على هذه الصفحة ونحدّث التاريخ في أعلاها.