Canaux de communication vérifiés
Contacter MIDTRANS
Choisissez le type de demande et utilisez les coordonnées officielles publiées sur cette page. Incluez suffisamment de contexte sur l'itinéraire, les marchandises, les documents ou la référence d'expédition pour orienter la demande, sans exposer d'identifiants ni d'informations sensibles inutiles.
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Bureau des opérations MIDTRANSBureau des opérations
Canaux de contact officiels MIDTRANS
Nouveau devis
Utilisez la page de devis structurée pour indiquer l'itinéraire, les marchandises, les colis et le poids.
Expédition existante
Communiquez la référence d'expédition, l'itinéraire, l'entreprise et votre question de support.
Documents douaniers
Identifiez l'expédition ou l'itinéraire envisagé et listez les documents à examiner.
Assistance WhatsApp
Pour le fret routier en Syrie, les questions urgentes aux frontières et la coordination des itinéraires, écrivez-nous sur le WhatsApp officiel.
Assistant transport international et douane
Bureau des opérations MIDTRANS
Examen par l'équipe avant toute tarification ou opérationCanaux de contact officiels
Utilisez les coordonnées téléphoniques, e-mail et WhatsApp publiées de manière centralisée. Reconfirmez tout changement inattendu de paiement, de bénéficiaire, de domaine, de numéro de téléphone ou d'instruction documentaire via un canal officiel obtenu séparément.
- Téléphone officiel
- E-mail officiel
- WhatsApp officiel
- Vérification de confiance
Adresses des bureaux et de l'entrepôt
Utilisez le canal qui correspond à votre expédition : le bureau de Damas, de Dubaï ou de Jebel Ali. La coordination officielle au niveau des bureaux doit être utilisée pour les demandes logistiques et le suivi des documents.
- Bureau en Syrie : Halponi, Mosualam Al Baroudi Str, 2nd Floor, Damascus - Syria
- Bureau de Dubaï : Deira, Port Saeed, Al Makateb Building, Office No. 611, Dubai - UAE
- Bureau de Jebel Ali : Jebel Ali, Dubai - UAE
Couverture des postes-frontières
MIDTRANS assure un appui de coordination sur l'ensemble des itinéraires de passage frontalier syriens, pour les combinaisons mer-air-route. Pour les mises à jour opérationnelles urgentes par axe ou par corridor douanier, précisez dans votre demande le côté de destination exact, le type de véhicule et la fenêtre d'acheminement.
- Tous les points de passage frontaliers syriens
- Transport maritime, aérien et terrestre
- Notes d'itinéraire propres à chaque mode
- Planification et calendrier du transit
Informations sur les bureaux
Nous avons des bureaux à Dubaï (siège social), Jebel Ali, Damas, Tartous et Lattaquié, et travaillons avec un partenaire à Guangzhou et Hong Kong. Les adresses des bureaux de Dubaï, de Jebel Ali et de Damas figurent sur cette page. Indiquez le bureau et le contexte d'itinéraire afin que la demande parvienne à la bonne équipe opérationnelle.
- Site approuvé
- Bureau en Syrie
- Bureau de Dubaï
- Bureau de Jebel Ali
Coordination du fret en Syrie
Pour le fret maritime en Syrie, le fret aérien en Syrie et le transport terrestre transfrontalier, indiquez la référence de l'expédition lorsqu'elle est disponible, l'itinéraire et la question posée. Ne transmettez ni mots de passe ni identifiants de compte.
- Référence d'expédition
- Origine et destination
- Mode de service
- Question d'assistance
Vérification des paiements et des fraudes
N'agissez pas sur des changements de paiement inattendus ou des instructions informelles urgentes sans confirmation indépendante par le Centre de confiance et les canaux de contact officiels.
- Vérifier les changements
- Évitez toute action précipitée
- Préserver les preuves
- Signaler une préoccupation
Adresses des bureaux et de l'entrepôt
Contacts des bureaux et de l'entrepôt MIDTRANS
Choisissez le bureau ou l'entrepôt qui correspond à la portée de l'expédition, à l'itinéraire et au contexte de livraison.
Bureau de Syrie
Halponi, Mosualam Al Baroudi Str, 2nd Floor, Damascus - Syria. Utilisez ce bureau pour la coordination des expéditions liées à la Syrie, les documents et l'examen opérationnel local.
Ouvrir la carteBureau de Dubaï
Deira, Port Saeed, Al Makateb Building, Office No. 611, Dubai - UAE. Utilisez ce bureau pour l'examen des devis, la coordination aux Émirats et le suivi avec l'équipe des opérations.
Ouvrir la carteBureau de Jebel Ali
Jebel Ali, Dubai - UAE. Utilisez ce point pour l'entreposage, la réception, la consolidation et la coordination de la remise ultérieure après examen des opérations.
Ouvrir la carteFret routier et coordination aux frontières
Contact officiel rapide pour le soutien routier aux frontières
MIDTRANS assure un suivi opérationnel sur l'ensemble des postes frontaliers syriens. Pour la coordination terrestre urgente, les mises à jour de dédouanement aux frontières et le suivi du transport, utilisez la ligne WhatsApp officielle.
Assistance WhatsApp
Pour le fret routier international en Syrie, les questions urgentes aux frontières et la coordination des itinéraires, écrivez directement au service client MIDTRANS via le WhatsApp officiel.
Écrire sur WhatsAppDemande de contact
Demande de contact
Ce formulaire prépare une demande de contact structurée en vue de l'examen des opérations MIDTRANS.
Canaux officielsRéponse de l'équipeRéception contrôlée
FAQ
Questions fréquentes
Des réponses claires pour les clients qui examinent les services, itinéraires, documents et canaux de contact officiels de MIDTRANS.
Quel canal de contact utiliser pour une expédition en cours ?
Utilisez un canal officiel MIDTRANS et indiquez la référence d'expédition, l'entreprise, l'itinéraire et la question de support précise. Le canal approprié peut dépendre de la nécessité ou non de fournir des documents.
Où envoyer les documents douaniers pour examen ?
Utilisez le canal documentaire ou de contact officiel publié par MIDTRANS et identifiez l'expédition, l'itinéraire, la marchandise et l'examen demandé. N'envoyez pas de documents à des adresses personnelles non vérifiées.
Comment puis-je vérifier qu'un numéro WhatsApp ou une adresse e-mail appartient bien à MIDTRANS ?
Comparez-les avec les informations officielles du site web et du Centre de confiance. Reconfirmez de manière indépendante tout numéro, domaine ou instruction sensible inconnu avant d'agir.
Quelles informations inclure dans la première demande logistique ?
Indiquez le nom, la société, les coordonnées, l'origine, la destination, la nature des marchandises, les colis, le poids ou les dimensions s'ils sont connus, la date de disponibilité et la question de service ou de document.
Prenez-vous en charge le fret maritime, aérien et routier pour la Syrie ?
MIDTRANS coordonne le fret routier, maritime et aérien en privilégiant la faisabilité opérationnelle. Pour l'itinéraire définitif et la disponibilité du mode de transport, indiquez dans votre demande l'origine, la destination, les détails de la marchandise et le calendrier.
Quand utiliser WhatsApp plutôt que l'e-mail ?
WhatsApp convient pour exposer rapidement le contexte d'un envoi, poser une question d'itinéraire, suivre des documents ou coordonner une urgence par les canaux approuvés. L'e-mail convient mieux aux longues listes de documents, aux demandes formelles, aux pièces jointes et au suivi écrit qui doit rester facile à consulter.
Étape suivante
Discutez d'une expédition, d'une question douanière ou d'un besoin logistique
Partagez l'itinéraire, la cargaison, les documents et le calendrier une seule fois. MIDTRANS examine la même demande structurée via WhatsApp, e-mail ou le bureau de contact.
Origine, destination, points d'enlèvement et de livraison, mode de fret préféré.
Marchandise, poids, volume, documents, date de disponibilité et questions douanières.
L'équipe opérationnelle assure le suivi via les canaux officiels MIDTRANS avant tout engagement.
