Vérification officielle et gouvernance
Centre de confiance MIDTRANS
Utilisez le Centre de confiance pour vérifier l'identité de MIDTRANS, les canaux de communication officiels, les instructions sensibles et les limites entre le site public, les outils de planification et la plateforme client avant d'agir.
Domaine officielContacts publiésConfirmation indépendante
Bureau des opérations MIDTRANSInformations d'expédition
Contrôles de confiance et de vérification MIDTRANS
Vérifier MIDTRANS
Comparez tout message, devis, demande de document ou instruction de paiement avec les coordonnées officielles de MIDTRANS.
Canaux officiels
Utilisez le téléphone, l'e-mail et le WhatsApp publiés sur ce site.
Confidentialité et traitement des données
MIDTRANS applique des principes de minimisation des données aux demandes publiques et à la collecte opérationnelle.
Site web, outils et plateforme
Le site web public fournit des informations et une aide à la préparation des demandes.
Assistant transport international et douane
Bureau des opérations MIDTRANS
Examen par l'équipe avant toute tarification ou opérationVérifier MIDTRANS
Comparez tout message, devis, demande de document ou instruction de paiement avec les coordonnées officielles publiées par MIDTRANS. Tout changement inattendu doit être reconfirmé de manière indépendante.
- Domaine officiel
- Contacts publiés
- Confirmation indépendante
- Pas d'action précipitée
Canaux officiels
Utilisez le téléphone, l'e-mail et le WhatsApp publiés sur ce site. Les clients ne doivent pas s'appuyer sur des contacts personnels non répertoriés pour des décisions commerciales sensibles.
- Contacts publiés sur ce site
- WhatsApp officiel
- E-mail officiel
- Vérification des contacts
Confidentialité et traitement des données
MIDTRANS applique des principes de minimisation des données aux demandes publiques et à la collecte opérationnelle. Les identifiants et les données sensibles sans rapport ne doivent jamais être transmis via les outils publics.
- Données nécessaires
- Aucun identifiant
- Usage approuvé
- Avis de confidentialité
Site web, outils et plateforme
Le site web public fournit des informations et une aide à la préparation des demandes. Les outils publics offrent un appui indicatif à la planification. Les fonctions du compte client sont disponibles uniquement dans la plateforme client distincte, après connexion.
- Site web public
- Outils de planification
- Plateforme client
- Statut confirmé par l'équipe
Prévention de la fraude et de l'usurpation d'identité
Considérez comme des signaux d'alerte tout changement de paiement inattendu, nouveau bénéficiaire, pression urgente, domaine inconnu ou demande d'identifiants. Vérifiez via un canal officiel obtenu de manière indépendante.
- Changements de paiement
- Discordance de domaine
- Pression urgente
- Vérification indépendante
Adhésions et certificats
Une fédération capable de confirmer notre identité
Midtrans Shipping And Services détient un certificat FIATA. La FIATA tient ses propres registres de membres : un client qui souhaite nous vérifier peut donc le faire directement auprès de la FIATA, et pas uniquement auprès de nous.
L'adhésion et la certification indiquent qui nous sommes et selon quelles règles nous travaillons avec les autres membres. Elles ne constituent pas une garantie du résultat d'une expédition : l'acheminement, le tarif et chaque étape douanière sont toujours confirmés pour l'expédition concernée. Notre certificat FIATA est publié dans le pied de page de chaque page : Certificat FIATA (PDF).
- FIATA – membre depuis 2000 ; le certificat est publié dans le pied de page
Certificats et historique
Distinction et historique de nos adhésions
Nous sommes actuellement membres de la FIATA, comme indiqué ci-dessus. Les certificats ci-dessous font partie de notre historique : chacun est présenté avec les dates qui y figurent, et une adhésion arrivée à terme est signalée comme ancienne. Sélectionnez une image pour l'ouvrir en taille réelle.
Distinction
DistinctionTrophée de reconnaissance de la General Directorate of Residency and Foreigners Affairs - Dubai.
Anciennes adhésions et certifications
Ancienne adhésionCertificat d'adhésion WCA, 2013–2014. 
Ancienne adhésionCertificat d'adhésion WCA, 2016–2017. 
Ancienne adhésionCertificat d'adhésion World Gate Network (WGN). Aucune date n'est imprimée sur ce certificat. 
Expiré le 14 avril 2020Certificat d'évaluation ISO 9001:2015 délivré par Quality Registrar Systems (QRS), n° DQU-10815, valable du 15 avril 2017 au 14 avril 2020. 
ArchiveNotre déclaration de politique qualité (formulaire MSS-QSF-MGT-F01), établie dans le cadre du système de management de la qualité ISO 9001:2015 couvert par le certificat QRS et signée par notre directeur général. 
Ancienne adhésionCertificat d'adhésion au réseau d'affaires WorldRing délivré à FreightApp FZCO, société du groupe MIDTRANS, pour la période de février 2024 à janvier 2025.
Détails complémentaires
Détails de vérification et de gouvernance
Procédures de vérification
Utilisez les coordonnées officielles du site web pour reconfirmer l'expéditeur, la référence, la demande de documents et toute instruction sensible avant d'agir.
Preuves d'adhésion et de certification
Nous présentons une adhésion ou un certificat comme actif uniquement lorsqu'il est en cours et appuyé par des documents. Vous pouvez aussi le vérifier directement auprès de l'organisme émetteur.
Sécurité et suspicion d'usurpation d'identité
Conservez le message et les coordonnées de l'expéditeur, évitez toute divulgation sensible supplémentaire et signalez le problème via un canal de contact officiel MIDTRANS.
Politiques juridiques
La politique de confidentialité, les conditions générales et les autres documents juridiques sont publiés sur leurs propres pages ; la version en ligne est celle en vigueur.
FAQ
Questions fréquentes
Des réponses claires pour les clients qui examinent les services, itinéraires, documents et canaux de contact officiels de MIDTRANS.
Comment un client peut-il vérifier qu'un message ou une instruction de paiement provient bien de MIDTRANS ?
Comparez l'expéditeur et l'instruction avec les canaux officiels publiés sur le site MIDTRANS et reconfirmez de manière indépendante tout nouveau bénéficiaire, compte, numéro ou changement sensible avant d'agir.
Où peut-on vérifier les adhésions ou certifications en cours ?
Vérifiez une adhésion ou un certificat auprès de l'organisme émetteur ; chaque réseau tient son propre registre de membres. Considérez un enregistrement non vérifié ou expiré comme inactif.
Quelle est la différence entre le site public MIDTRANS et la plateforme client ?
Le site web public fournit des informations, des outils de planification et des parcours de demande. La plateforme client est un environnement authentifié distinct destiné aux flux opérationnels approuvés.
Comment signaler une usurpation d'identité présumée ou une communication frauduleuse ?
Cessez de partager des informations sensibles, conservez les détails de la communication et signalez l'incident via un téléphone, un e-mail, un WhatsApp ou un formulaire de contact officiel MIDTRANS publié sur le site web.
Quelles informations ne faut-il pas envoyer via les outils ou formulaires publics du site ?
Les mots de passe, identifiants de connexion et données sensibles sans rapport avec l'expédition ne doivent jamais être transmis via les outils publics. Partagez uniquement ce dont la demande a besoin : itinéraire, marchandise, documents et coordonnées.
Les prix ou estimations des outils du site sont-ils des devis définitifs ?
Non. Les outils publics fournissent uniquement une aide indicative à la planification. Le devis définitif est confirmé par l'équipe MIDTRANS après examen de l'itinéraire, de la marchandise, des documents et des dates.
Étape suivante
Discutez d'une expédition, d'une question douanière ou d'un besoin logistique
Partagez l'itinéraire, la cargaison, les documents et le calendrier une seule fois. MIDTRANS examine la même demande structurée via WhatsApp, e-mail ou le bureau de contact.
Origine, destination, points d'enlèvement et de livraison, mode de fret préféré.
Marchandise, poids, volume, documents, date de disponibilité et questions douanières.
L'équipe opérationnelle assure le suivi via les canaux officiels MIDTRANS avant tout engagement.
