Официальная верификация и управление
Центр доверия MIDTRANS
Используйте Trust Center для проверки идентичности MIDTRANS, официальных каналов связи, конфиденциальных инструкций и границ между публичным сайтом, инструментами планирования и клиентской платформой, прежде чем предпринимать действия.
Официальный доменОпубликованные контактыНезависимое подтверждение
Операционный центр MIDTRANSСведения об отправке
Средства проверки подлинности и доверия MIDTRANS
Проверить MIDTRANS
Сверяйте любое сообщение, предложение или платежные инструкции с официальными контактами MIDTRANS.
Официальные каналы
Используйте телефон, электронную почту и WhatsApp, опубликованные на этом сайте.
Конфиденциальность и обработка данных
MIDTRANS применяет принципы минимизации данных к публичным обращениям и приёму операционной информации.
Сайт, инструменты и платформа
Публичный сайт предоставляет информацию и помогает подготовить запрос.
Ассистент по международным перевозкам и таможне
Операционный отдел MIDTRANS
Проверка командой до расценок и исполненияПроверить MIDTRANS
Сверяйте любое сообщение, коммерческое предложение, запрос документов или платежные инструкции с официальной контактной информацией, опубликованной MIDTRANS. Неожиданные изменения следует независимо перепроверять.
- Официальный домен
- Опубликованные контакты
- Независимое подтверждение
- Без поспешных действий
Официальные каналы
Используйте телефон, электронную почту и WhatsApp, опубликованные на этом сайте. Клиентам не следует полагаться на неопубликованные личные контакты при принятии важных коммерческих решений.
- Контакты на этом сайте
- Официальный WhatsApp
- Официальная электронная почта
- Проверка контактов
Конфиденциальность и обработка данных
MIDTRANS применяет принципы минимизации данных к публичным обращениям и приёму операционной информации. Учётные данные и не относящаяся к делу конфиденциальная информация никогда не должны передаваться через публичные инструменты.
- Необходимые данные
- Без учётных данных
- Одобренное назначение
- Уведомление о конфиденциальности
Сайт, инструменты и платформа
Публичный сайт предоставляет информацию и подготовку запросов. Публичные инструменты обеспечивают ориентировочную поддержку планирования. Функции клиентского кабинета доступны только в отдельной клиентской платформе после входа.
- Публичный сайт
- Инструменты планирования
- Клиентская платформа
- Статус подтверждает команда
Защита от мошенничества и имперсонации
Рассматривайте неожиданные изменения платёжных реквизитов, новых получателей платежей, давление срочностью, незнакомые домены или запросы учётных данных как тревожные признаки. Проверяйте информацию через официальный канал, найденный самостоятельно.
- Изменения платежей
- Несовпадение домена
- Давление срочностью
- Независимая проверка
Членство и сертификаты
Федерация, которая может подтвердить, кто мы
Midtrans Shipping And Services имеет сертификат FIATA. FIATA ведёт собственный реестр членов, поэтому клиент, который хочет нас проверить, может сделать это напрямую в FIATA, а не только через нас.
Членство и сертификация показывают, кто мы и по каким правилам мы работаем с другими членами сети. Это не гарантия результата по отправке: маршрут, ставка и каждый таможенный этап по-прежнему подтверждаются по конкретной отправке. Наш сертификат FIATA опубликован в нижней части каждой страницы: Сертификат FIATA (PDF).
- FIATA — впервые вступили в 2000 году, текущее членство с 2026 года; сертификат опубликован в нижней части страницы
Сертификаты и история
Признание и история нашего членства
В настоящее время мы являемся членом FIATA, как указано выше. Приведённые ниже сертификаты относятся к нашей истории: каждый показан с датами, указанными на нём, а завершённое членство отмечено как прежнее. Нажмите на любое изображение, чтобы открыть его в полном размере.
Признание
ПризнаниеБлагодарственная награда от General Directorate of Residency and Foreigners Affairs - Dubai.
Прежнее членство и сертификация
Прежнее членствоСертификат членства WCA, 2013–2014. 
Прежнее членствоСертификат членства WCA, 2016–2017. 
Прежнее членствоСертификат членства World Gate Network (WGN). Дата на этом сертификате не указана. 
Срок истёк 14 апреля 2020 годаСертификат оценки ISO 9001:2015 от Quality Registrar Systems (QRS), № DQU-10815, действовал с 15 апреля 2017 года по 14 апреля 2020 года. 
Архивный документНаше заявление о политике в области качества (форма MSS-QSF-MGT-F01), подготовленное в рамках системы менеджмента качества ISO 9001:2015, на которую распространялся сертификат QRS, и подписанное генеральным директором. 
Прежнее членствоСертификат членства в деловой сети WorldRing, выданный FreightApp FZCO — компании группы MIDTRANS, на период с февраля 2024 года по январь 2025 года.
Дополнительные сведения
Детали проверки и управления
Процедуры проверки
Используйте контакты с официального сайта, чтобы перед действием переподтвердить отправителя, референс, запрос документов и любую чувствительную инструкцию.
Подтверждения членства и сертификации
Мы указываем членство или сертификат как действующие, только если они актуальны и подтверждены документами. Проверить их можно и напрямую у выдавшей организации.
Безопасность и подозрение на выдачу себя за компанию
Сохраните сообщение и данные отправителя, избегайте дальнейшего раскрытия чувствительной информации и сообщите о проблеме через официальный канал MIDTRANS.
Юридические политики
Политика конфиденциальности, условия и другие юридические документы опубликованы на отдельных страницах; действует версия, размещённая на сайте.
Вопросы и ответы
Часто задаваемые вопросы
Понятные ответы для клиентов, изучающих услуги MIDTRANS, маршруты, документы и официальные каналы поддержки.
Как клиент может убедиться, что сообщение или платёжная инструкция действительно исходит от MIDTRANS?
Сверьте отправителя и указания с официальными каналами, опубликованными на сайте MIDTRANS, и независимо перепроверьте любого нового получателя платежа, счёт, номер или иное существенное изменение до совершения действий.
Где можно проверить действующие членства или сертификаты?
Проверяйте членство или сертификат в выдавшей организации: каждая сеть ведёт собственный реестр участников. Непроверенную или истёкшую запись не считайте действующей.
Чем публичный сайт MIDTRANS отличается от клиентской платформы?
Публичный сайт предоставляет информацию, инструменты планирования и каналы для обращений. Клиентская платформа — это отдельная среда с авторизацией для согласованных операционных процессов.
Как сообщить о подозрении на выдачу себя за компанию или о мошенническом сообщении?
Прекратите передачу конфиденциальных сведений, сохраните данные о сообщении и сообщите об этом по официальному телефону, электронной почте, в WhatsApp или через контактную форму MIDTRANS, указанные на сайте.
Какие сведения не следует отправлять через публичные инструменты или формы сайта?
Пароли, данные для входа и конфиденциальные сведения, не относящиеся к отправке, никогда не следует передавать через публичные инструменты. Указывайте только то, что нужно для запроса: маршрут, груз, документы и контактные данные.
Являются ли цены или оценки из инструментов сайта окончательным коммерческим предложением?
Нет. Публичные инструменты дают только ориентировочную поддержку при планировании. Окончательное предложение подтверждает команда MIDTRANS после проверки маршрута, груза, документов и сроков.
Путь обращения
Обсудите отправку, таможенный вопрос или логистическое требование
Укажите маршрут, груз, документы и сроки один раз. MIDTRANS рассмотрит эту же структурированную заявку через WhatsApp, почту или контактную службу.
Пункт отправления, пункт назначения, места забора и доставки, предпочтительный вид перевозки.
Товар, вес, объём, документы, дата готовности и таможенные вопросы.
Операционная команда свяжется с вами по официальным каналам MIDTRANS до любых обязательств.
