Doğrulanmış iletişim kanalları
MIDTRANS ile iletişime geçin
Talep türünü seçin ve bu sayfada yayımlanan resmî iletişim bilgilerini kullanın. Kimlik bilgilerinizi veya gereksiz hassas bilgileri paylaşmadan, talebin doğru yönlendirilmesine yetecek kadar güzergâh, yük, belge veya sevkiyat referansı bilgisi ekleyin.
En kısa sürede yanıtlıyoruz
MIDTRANS operasyon masasıOperasyon Masası
Resmi MIDTRANS iletişim kanalları
Yeni teklif
Güzergâh, yük, kap adedi, ağırlık, ölçüler, hizmetler ve belgeler için yapılandırılmış bir teklif talebi oluşturun.
Mevcut sevkiyat
Sevkiyat referansını, güzergâhı, firmayı ve destek sorunuzu resmî bir kanal üzerinden iletin.
Gümrük belgeleri
Sevkiyatı veya planlanan güzergâhı belirtin ve operasyonel inceleme gerektiren belgeleri paylaşın.
WhatsApp desteği
Suriye'de kara taşımacılığı, acil sınır soruları ve güzergâh koordinasyonu için resmî WhatsApp hattından yazın.
Uluslararası Taşımacılık ve Gümrük Asistanı
MIDTRANS Operasyon Masası
Fiyatlandırma veya operasyon öncesi ekip incelemesiResmi iletişim kanalları
Merkezî olarak yayımlanan telefon, e-posta ve WhatsApp bilgilerini kullanın. Ödeme, lehtar, alan adı, telefon numarası veya doküman talimatındaki beklenmedik her değişikliği, bağımsız kaynaktan edinilmiş resmî bir kanal üzerinden yeniden teyit edin.
- Resmî telefon
- Resmî e-posta
- Resmi WhatsApp
- Güven doğrulaması
Ofis ve depo konumları
Sevkiyatınıza uygun kanalı kullanın: Şam, Dubai veya Jebel Ali ofisi. Lojistik talepleri ve belgeye dayalı takip için resmî ofis düzeyinde koordinasyon kullanılmalıdır.
- Suriye ofisi: Halponi, Mosualam Al Baroudi Str, 2nd Floor, Damascus - Syria
- Dubai ofisi: Deira, Port Saeed, Al Makateb Building, Office No. 611, Dubai - UAE
- Jebel Ali ofisi: Jebel Ali, Dubai - UAE
Sınır kapısı kapsamı
MIDTRANS, deniz-hava-kara kombinasyonları için tüm Suriye sınır kapısı güzergâhlarında koordinasyon desteği sağlar. Hat veya gümrük koridoru bazında acil operasyonel güncellemeler için talebinizde tam varış tarafını, araç tipini ve güzergâh zaman aralığını belirtin.
- Tüm Suriye sınır kapıları
- Deniz, hava ve kara taşımacılığı
- Taşıma moduna özgü güzergâh notları
- Transit planlaması ve zamanlaması
Ofis bilgileri
Dubai (merkez ofis), Jebel Ali, Şam, Tartus ve Lazkiye'de ofislerimiz var; Guangzhou ve Hong Kong'da bir iş ortağıyla çalışıyoruz. Dubai, Jebel Ali ve Şam ofislerinin adresleri bu sayfada yer alır. Talebin doğru operasyon ekibine ulaşması için ofis ve güzergâh bilgisini ekleyin.
- Onaylı lokasyon
- Suriye ofisi
- Dubai ofisi
- Jebel Ali ofisi
Suriye taşıma koordinasyonu
Suriye'de deniz taşımacılığı, hava taşımacılığı ve kara sınır taşımaları için mümkünse sevkiyat referansını, güzergâhı ve destek sorunuzu belirtin. Şifre veya hesap bilgisi göndermeyin.
- Sevkiyat referansı
- Çıkış ve varış noktası
- Hizmet türü
- Destek sorusu
Ödeme ve dolandırıcılık doğrulaması
Beklenmedik ödeme değişikliklerine veya acil nitelikli gayriresmî talimatlara, Güven Merkezi ve resmî iletişim kanalları üzerinden bağımsız teyit almadan işlem yapmayın.
- Değişiklikleri doğrulayın
- Aceleci hareket etmekten kaçının
- Kanıtları saklayın
- Şüpheli durum bildirin
Ofis adresleri
MIDTRANS ofis ve depo iletişim bilgileri
Sevkiyatın kapsamına, güzergâhına ve teslim koşullarına uygun ofis veya depo noktasını seçin.
Suriye Ofisi
Halponi, Mosualam Al Baroudi Str, 2nd Floor, Damascus - Syria. Suriye odaklı sevkiyat koordinasyonu, belgeler ve yerel operasyonel inceleme için bu ofisi kullanın.
Haritayı açDubai Ofisi
Deira, Port Saeed, Al Makateb Building, Office No. 611, Dubai - UAE. Teklif incelemesi, BAE koordinasyonu ve operasyon ekibiyle takip için bu ofisi kullanın.
Haritayı açJebel Ali ofisi
Jebel Ali, Dubai - UAE. Operasyon incelemesinden sonra depolama, teslim alma, konsolidasyon ve sonraki teslim koordinasyonu için bu noktayı kullanın.
Haritayı açKara taşımacılığı ve sınır koordinasyonu
Sınır kara desteği için hızlı resmi iletişim
MIDTRANS, Suriye'deki tüm sınır kapılarında operasyonel takip yürütür. Acil kara koordinasyonu, sınır gümrükleme güncellemeleri ve taşıma bilgileri için resmî WhatsApp hattını kullanın.
WhatsApp desteği
Suriye'de uluslararası kara taşımacılığı, acil sınır soruları ve güzergâh koordinasyonu için resmî WhatsApp üzerinden doğrudan MIDTRANS müşteri hizmetlerine yazın.
WhatsApp'tan yazınTalep formu
İletişim talebi
Bu form, MIDTRANS operasyon incelemesi için yapılandırılmış bir iletişim talebi hazırlar.
Resmi kanallarEkip yanıtıKontrollü talep kabulü
FAQ
Sıkça sorulan sorular
MIDTRANS hizmetlerini, güzergâhlarını, belgelerini ve resmî destek kanallarını inceleyen müşteriler için net yanıtlar.
Mevcut bir sevkiyat için hangi iletişim kanalı kullanılmalıdır?
Resmî bir MIDTRANS kanalını kullanın ve sevkiyat referansını, firmayı, güzergâhı ve tam destek sorunuzu belirtin. Uygun kanal, belge gerekip gerekmediğine bağlı olarak değişebilir.
Gümrük belgeleri inceleme için nereye gönderilmelidir?
MIDTRANS tarafından yayımlanan resmi belge veya iletişim kanalını kullanın ve sevkiyatı, güzergâhı, malı ve talep edilen incelemeyi belirtin. Belgeleri doğrulanmamış kişisel adreslere göndermeyin.
Bir WhatsApp numarasının veya e-posta adresinin MIDTRANS'a ait olduğunu nasıl doğrulayabilirim?
Bunu web sitesindeki ve Güven Merkezi'ndeki resmi bilgilerle karşılaştırın. Tanımadığınız numaraları, alan adlarını veya hassas talimatları işlem yapmadan önce bağımsız olarak yeniden doğrulayın.
İlk lojistik talebinde hangi bilgiler yer almalıdır?
Ad, şirket, iletişim bilgileri, çıkış noktası, varış noktası, emtia, kap adedi, biliniyorsa ağırlık veya ölçüler, hazır olma durumu ve hizmet ya da belge sorunuzu ekleyin.
Suriye için deniz, hava ve kara taşımacılığı hizmeti veriyor musunuz?
MIDTRANS kara, deniz ve hava taşımacılığını operasyonel uygulanabilirliği esas alarak koordine eder. Nihai güzergâh ve taşıma şeklinin müsaitliği için talebinizde çıkış yerini, varış yerini, yük bilgilerini ve zamanlamayı belirtin.
E-posta yerine ne zaman WhatsApp kullanılmalı?
WhatsApp, sevkiyat bağlamını hızlıca iletmek, güzergâh sorularını sormak, belge takibi yapmak ve onaylı kanallar üzerinden acil koordinasyon için uygundur. E-posta ise uzun belge listeleri, resmi talepler, ekler ve kolayca incelenebilmesi gereken yazılı takip için daha uygundur.
Sonraki adım
Bir sevkiyatı, gümrük sorusunu veya lojistik ihtiyacını görüşün
Rotayı, yükü, belgeleri ve zamanlamayı bir kez paylaşın. MIDTRANS aynı yapılandırılmış talebi WhatsApp, e-posta veya iletişim masası üzerinden inceleyebilir.
Çıkış, varış, alım noktası, teslim noktası ve tercih edilen taşıma modu.
Emtia, ağırlık, hacim, belgeler, hazır olma tarihi ve gümrük soruları.
Operasyon ekibi herhangi bir taahhütten önce resmi MIDTRANS kanallarından dönüş yapar.
