MIDTRANS SHIPPING AND SERVICES · Kuruluş 1998Suriye, BAE, Dubai, Jebel Ali, Çin, Türkiye, Avrupa

Hammadde girişi ve mamul çıkışı

İmalat Sanayii Lojistiği

İmalatçının lojistiği iki yönlüdür: hammadde içeri girer, mamul dışarı çıkar ve bu iki akışın ritmi birbirine bağlıdır. Girişteki bir aksama üretimi durdurur, çıkıştaki bir aksama depoyu doldurur. MIDTRANS olarak imalat işletmelerinin her iki yönünü de düzenli programlarla yönetiriz.

Hammadde girişiMamul ihracatıDüzenli sevk programı
Çift yönGiriş ve çıkış akışının birlikte yönetimi
KonsolidasyonÇok tedarikçili birleştirme
DepolamaÜretim ritmine bağlı stok

İmalat lojistiği ne anlamına gelir

İmalat lojistiği; hammaddelerin, bileşenlerin, ambalaj malzemelerinin, makinelerin, yedek parçaların, ilgili olduğunda yarı mamullerin, bitmiş ürünlerin, iade edilebilir ekipmanların ve bakım malzemelerinin tedarikçiler, fabrikalar, depolar, distribütörler ve müşteriler arasında koordineli taşınması ve depolanmasıdır. Satın almayı, taşımayı, ticari işlemleri, depolamayı, tesis desteğini ve teslimatı tek bir kontrollü işletim planında birleştirir.

  • Hammaddeler
  • Bileşenler ve parçalar
  • Makineler
  • Bitmiş ürünler

Üreticiler için doğrudan yanıt

MIDTRANS; tedarikçiden alımı, taşıma modu seçimini, belge hazırlığını, depolama koordinasyonunu, acil yedek parça taşımasını, makine sevkiyatı incelemesini, teslimat programlamasını ve istisna takibini planlayarak üreticilere destek verir. Kararlar; ürün hazırlığına, belgelendirmeye, hizmet sağlayıcı kabulüne, güzergâh uygulanabilirliğine ve müşteri tarafından onaylanan kapsama tabi kalır.

  • Tedarikçiden alım
  • Belge hazırlığı
  • Depolama koordinasyonu
  • İstisna takibi

Tesise giren akış

Giriş planlaması; tedarikçi rezervasyon koordinasyonunu, satın alma siparişi referanslarını, alıma hazır kontrollerini, alım zaman aralıklarını, konsolidasyonu, çıkış noktası belgelerini, ihracat gümrüklemesini, ana taşımayı, ithalat gümrüklemesini, teslimat randevularını, fabrika mal kabulünü, teslim belgesini ve istisna raporlamasını içerebilir. Yaygın riskler; tedarikçinin geç hazır olması, kısmi ürün, miktar farkları, sınıflandırma soruları, yoğunluk, sınır gecikmesi, stok yetersizliği ve planlanmamış depolamadır.

  • Tedarikçi hazırlığı
  • Satın alma siparişi referansları
  • Fabrika mal kabulü
  • İstisna raporlaması

Fabrikadan pazara çıkan akış

Çıkış koordinasyonu; bitmiş ürünleri fabrika sevkinden depolara, distribütörlere, müşterilere, limanlara veya ihracat pazarlarına doğru hareket ettirir. Plan; ürüne, pazara, hacme, aciliyete, ambalaja, teslim şekline, resmî kurala ve nihai teslimat koşuluna göre değişebilir.

  • Sipariş sevki
  • İhracat belgeleri
  • Dağıtım planlaması
  • İlgili olduğunda iadeler

Tedarikçi ve çıkış noktası koordinasyonu

Tedarikçi koordinasyonu önemlidir; çünkü hazır olma tarihleri, ambalaj gereklilikleri, ihracat belgeleri, alım zaman aralıkları, ticari fatura metni, çeki listesi doğruluğu, ürün tanımları, HS Code referansları, fotoğraflar ve fabrika iletişim bilgileri; programı, ticari incelemeyi ve maliyet etkisini etkileyebilir.

  • Hazır olma tarihleri
  • Ambalaj gereklilikleri
  • Ticari belgeler
  • Eskalasyon yolu

Süreklilik desteği ve acil sevkiyatlar

Yapılandırılmış planlama; erken eskalasyon, bölünmüş sevkiyatlar, acil hava taşımacılığı, hızlandırılmış karayolu taşıması, alternatif güzergâh, kısmi teslimat, belge ön kontrolleri ve teslimat randevusu koordinasyonu yoluyla malzeme yetersizliği riskini azaltabilir. Acil seçenekler; ürün hazırlığına, güzergâha, taşıyıcı kapasitesine, resmî gerekliliklere, belgelendirmeye ve operasyonel uygulanabilirliğe tabi kalır.

  • Kritik yedek parçalar
  • Bölünmüş sevkiyatlar
  • Alternatif güzergâh
  • Mevcut olduğunda öncelikli elleçleme

Makineler ve fabrika ekipmanları

Sanayi makineleri, montaj hatları, presler, jeneratörler, CNC tezgâhları, ambalajlama hatları, değişim üniteleri ve gabari dışı bileşenler; ölçüleri, ağırlığı, ambalajı, kaldırma noktalarını, ağırlık merkezini, erişim incelemesini, flat rack, açık üst, dökme yük, lowbed taşımayı, ticari belgeleri ve ilgili olduğunda saha teslimat planlamasını gerektirir.

  • Ölçüler ve ağırlık
  • Kaldırma verileri
  • Güzergâh erişimi
  • Proje incelemesi

Gümrük ve dış ticaret koordinasyonu

Sanayi ürünleri; hammadde sınıflandırmasının, makine HS Codelarının, yedek parça tanımlarının, menşe ülkesinin, faturaların, çeki listelerinin, izinlerin, geçici ithalatın, yeniden ihracatın, kullanılmış ekipmanın, seri numaralarının, teknik şartnamelerin, muayenelerin, kıymetin, vergi hazırlığının ve transit belgelerinin ürüne özgü incelenmesini gerektirebilir. MIDTRANS; resmî merci onayını teyit etmez veya garanti etmez.

  • Ürün tanımları
  • HS Code referansları
  • İzinler ve muayeneler
  • Müşavir teyidi

Depolama ve stok koordinasyonu

Depolama ve stok faaliyetleri; ürüne, konuma, kapsama ve operasyonel gerekliliklere göre uygun tesisler üzerinden koordine edilebilir. Model; malzeme depolamayı, bileşen stokunu, yedek parçaları, tampon stoku, bitmiş ürün bekletmeyi, mal kabulünü, stok kaydını, sipariş sevkini, toplamayı, sevkiyat hazırlığını, çapraz sevkiyatı, konsolidasyonu ve ilgili olduğunda raporlamayı içerebilir.

  • Tampon stok
  • Stok kayıtları
  • Sipariş sevki
  • Sevkiyat hazırlığı

Teknoloji, ölçütler ve operasyon incelemesi

ERP destekli kayıtlar; satın alma siparişi referanslarını, tedarikçi kayıtlarını, sevkiyat verilerini, kalem ayrıntılarını, belge saklamayı, HS Code referanslarını, kilometre taşlarını, gümrük durumunu, ilgili olduğunda stok kayıtlarını, görev sahipliğini, istisna günlüklerini, onayları, teslimat kayıtlarını ve raporlamayı düzenleyebilir. Dijital araçlar; belge karşılaştırmasını, eksik bilgi tespitini, sevkiyat verisi düzenlemesini ve iş akışı önceliklendirmesini destekleyebilir; ticari, ticaret ve güzergâh kararları operasyon incelemesinde kalır. Performans göstergeleri, hedefler ve raporlama sıklığı; üzerinde anlaşılan kapsama ve işletim modeline göre tanımlanmalıdır.

  • ERP iş akışı
  • Belge kontrolü
  • İstisna günlükleri
  • Kapsama dayalı göstergeler

Operasyon incelemesi ve resmi teyit

HS Code yönlendirmesi, gümrük vergileri, harçlar, gümrükleme gereklilikleri, güzergâh uygulanabilirliği, depolama uygunluğu ve tedarikçi devir teslim hazırlığı; sevkiyat öncesinde yetkili gümrük idaresi, atanmış gümrük müşaviri ve ilgili operasyon tarafları ile teyit edilmelidir. MIDTRANS operasyon ekibi de nihai teyitten önce fiilî ürün profilini, tedarikçi durumunu, fabrika destek ihtiyacını, güzergâhı, belgeleri ve zamanlama beklentisini incelemelidir.

  • Sevkiyat öncesi yönlendirme
  • Operasyon incelemesi
  • Resmî gümrük veya müşavir teyidi
  • İnceleme sonrası teyit

Tedarik zinciri aşamaları

Sanayi tedarik zinciri sırası

Her aşama operasyonel amacını, incelenen riskleri ve ilgili MIDTRANS hizmetini gösterir.

  1. 01

    Tedarikçi koordinasyonu

    Fabrikalar, satıcılar, ihracatçılar ve çıkış noktası acenteleri ile hazır olma tarihleri, belgeler, ambalaj, alım zaman aralıkları ve geç hazırlık eskalasyonu konusunda koordinasyon sağlayın.

  2. 02

    Giriş taşıması

    Malzemeleri, parçaları, makineleri ve tesis girdilerini deniz, hava, kara veya multimodal planlama yoluyla işletme sahasına doğru taşıyın.

  3. 03

    İthalat işlemleri

    Atanmış müşavir incelemesi için sınıflandırma sorularını, belgeleri, izinleri, muayeneleri, vergileri, harçları ve gümrük iletişimini hazırlayın.

  4. 04

    Stok ve depolama

    Kabiliyet teyit edildiğinde montaj öncesi depolamayı, tampon stoku, yedek parça tanımlamasını ve bitmiş ürün bekletmeyi koordine edin.

  5. 05

    Tesis desteği

    Aksamasız işletme vaadi verilmeden teslimatları malzeme bulunabilirliğine, mal kabul aralıklarına ve onaylı operasyonel önceliklere göre programlayın.

  6. 06

    Çıkış taşıması

    Bitmiş ürünleri; ürün ve güzergâh gerekliliklerine göre distribütörlere, müşterilere, depolara, limanlara, havalimanlarına veya ihracat pazarlarına taşıyın.

  7. 07

    İadeler ve ters akış

    Güzergâh ve kabul koşulları elverdiğinde reddedilen malzemeleri, yeniden kullanılabilir ambalajı, garanti parçalarını veya iade edilen ekipmanı koordine edin.

İmalat çözümleri

Tesis gereklilikleri etrafındaki hizmetler

Doğru çözüm; ürüne, tedarikçi sayısına, sıklığa, aciliyete, belgelere, depolama ihtiyacına ve teslim noktasına bağlıdır.

Bileşen ve parça taşıması

Montajda, imalatta, bakımda veya onarımda kullanılan bileşenleri uygun taşıma ve belgelendirme iş akışlarıyla destekleyin.

Acil hava seçeneklerini inceleyin

Makineler ve hat ekipmanları

Fabrika montajı, büyütme veya değişim için gabari dışı, ağır, konteynerli veya dökme yük ekipmanlarını koordine edin.

Proje yükünü inceleyin

Yedek parça desteği

Önleme vaadi verilmeden, kesinti riskini azaltmak için planlı ve acil yedek parça taşımalarını inceleyin.

Yedek parçaları görüşün

Tedarikçi konsolidasyonu

Ticari ve operasyonel olarak uygun olduğunda birden çok tedarikçiden gelen ürünleri planlı sevkiyatlarda gruplayın.

Konsolidasyonu inceleyin

Fabrika ikmali

Üzerinde anlaşılan sevkiyat programlarına, stok gerekliliklerine ve mal kabul aralıklarına göre tesis sahalarına tekrarlayan teslimatları planlayın.

Karayolu teslimatını inceleyin

Bitmiş ürün dağıtımı

Onaylanmış bir kapsam içinde ihracatı, yurt içi dağıtımı, depo aktarımını, bayi teslimatını veya müşteri teslimatını koordine edin.

İşletim modelini inceleyin

Sözleşmeli lojistik modeli

Taşımayı, gümrük koordinasyonunu, depolamayı, raporlamayı ve dağıtımı tanımlı sorumluluklar ve yönetişim altında birleştirin.

Sözleşmeli lojistiği inceleyin

Ters akış

İlgili olduğunda iade edilen ürünleri, kusurlu kalemleri, yeniden kullanılabilir malzemeleri, ambalaj iadelerini veya ekipman taşımalarını koordine edin.

Ters akışı görüşün

Multimodal planlama

Üreticiler için modlar nasıl birleşebilir

Deniz modu

Program ve ürün uygunluğu örtüştüğünde düzenli konteynerli hacim, hammaddeler, bileşenler, makineler ve bitmiş ürünler için kullanılır.

Hava taşımacılığı

Güvenlik ve kabul gereklilikleri karşılandığında acil parçalar, numuneler, yüksek değerli bileşenler, kritik eksiklikler ve zamana duyarlı ürünler için değerlendirilir.

Kara taşımacılığı

Bölgesel tedariki, sınır ötesi teslimatı, fabrika ikmalini, depo aktarımını ve nihai dağıtımı birbirine bağlar.

Proje yükü

Teknik güzergâh ve elleçleme incelemesi gerektiren makineleri, hat ekipmanlarını, gabari dışı üniteleri ve fabrika büyütme ekipmanlarını destekler.

Birleşik model

Bir üretici; düzenli bileşenleri denizden, acil değişim parçalarını havadan taşıyabilir, tampon stoku depoda tutabilir ve programlı fabrika teslimatı için kara taşımacılığını kullanabilir.

Özel yükler

Sanayi tedarik zincirlerinde tehlikeli maddeler

Düzenlemeye tabi malzemeler

Endüstriyel kimyasallar, boyalar, yapıştırıcılar, bataryalar, yağlar, gazlar, temizlik ürünleri, reçineler, laboratuvar malzemeleri veya düzenlemeye tabi madde içeren makineler tehlikeli madde incelemesi gerektirebilir.

Gerekli kanıtlar

Kabul öncesinde güvenlik bilgi formu, UN numarası, sınıflandırma, miktar, onaylı ambalaj, etiketleme, güzergâh ayrıntıları, taşıyıcı kabulü ve izin gereklilikleri incelenmelidir.

Kabul sınırları

Düzenlemeye tabi her kalem, miktar, ambalaj veya güzergâh kabul edilemez. Uygunluk; mevzuata, hizmet sağlayıcı kurallarına, belgelere ve operasyonel uygulanabilirliğe bağlıdır.

İlgili hizmet

Sanayi malzemeleri düzenlemeye tabi madde içerdiğinde veya tehlike durumu belirsiz olduğunda tehlikeli madde koordinasyonu erken aşamada devreye alınmalıdır.

İşletim modelleri

Doğru imalat lojistiği modelinin seçilmesi

Sevkiyat bazlı koordinasyon

Tekrarı sınırlı olan ara sıra yapılan ithalat, ihracat, yedek parça veya makine taşımaları için.

Tekrarlayan taşıma programı

Tekrarlanabilir prosedürler gerektiren düzenli tedarikçi, fabrika, depo veya müşteri sevkiyatları için.

Depolama ve ikmal

Tampon stok, stok koordinasyonu, sevk kuralları ve programlı üretim teslimatı için.

Sözleşmeli lojistik

Tanımlı bir işletim modeli genelinde bütünleşik taşıma, gümrük koordinasyonu, depolama, raporlama ve dağıtım için.

Proje esaslı program

Fabrika inşaatı, büyütme, taşınma desteği veya ekipman montaj planlaması için.

İş akışı

Sanayi lojistiği iş akışı

  1. 01

    Tedarik zinciri değerlendirmesi

    Tedarikçileri, ürünleri, fabrikaları, sevkiyat sıklığını, güzergâhları, işletme programlarını ve mevcut operasyonel sorunları inceleyin.

  2. 02

    Ürün ve veri incelemesi

    Ürün tanımlarını, HS Codeları, ölçüleri, ağırlıkları, ambalajı, tehlikeli madde durumunu ve mevcut belgeleri inceleyin.

  3. 03

    Taşıma stratejisi

    Bilgilere ve önceliklere göre deniz, hava, kara, multimodal, ekspres, proje yükü veya konsolidasyonu seçin.

  4. 04

    Dış ticaret uyum planlaması

    İzinleri, menşei, sınıflandırmayı, muayeneleri, geçici ithalatı ve ürüne özgü gereklilikleri inceleyin.

  5. 05

    Depolama ve stok tasarımı

    Tampon stoku, depolama süresini, sevk sürecini, ikmali ve bitmiş ürün elleçlemesini değerlendirin.

  6. 06

    İşletim sorumlulukları

    Göndericinin, tedarikçinin, MIDTRANS'ın, taşıyıcının, müşavirin, deponun ve müşterinin sorumluluklarını tanımlayın.

  7. 07

    Uygulama

    Rezervasyonları, alımları, belgeleri, gümrük iletişimini, taşımayı, depolamayı, teslimatı ve raporlamayı koordine edin.

  8. 08

    Değerlendirme ve iyileştirme

    İstisnaları, tekrarlayan gecikmeleri, belge sorunlarını, stok boşluklarını, maliyet sapmalarını ve iş akışı iyileştirmelerini gözden geçirin.

Risk yönetimi

Erken aşamada incelenen imalata özgü riskler

Risk tamamen ortadan kaldırılamaz; ancak erken veri incelemesi ve net sorumluluk, önlenebilir riski azaltır.

Tedarikçi ve program riski

Geç hazırlık, yanlış miktar, kısmi ürün, işletme değişiklikleri veya kaçırılan mal kabul aralıkları erken eskalasyon gerektirir.

Ticari belge riski

Eksik faturalar, genel tanımlar, hatalı HS Code, izin boşlukları, resmî merci beklemeleri veya transit belgesi sorunları taşımayı etkileyebilir.

Taşıma ve güzergâh riski

Taşıyıcı erteleme, liman yoğunluğu, sınır gecikmeleri, ekipman uyumsuzluğu veya saha erişim kısıtlamaları alternatif plan incelemesi gerektirir.

Stok ve depolama riski

Bileşen yetersizliği, stok uyumsuzluğu, planlanmamış depolama veya sevkiyat aksaması üzerinde anlaşılan raporlarda görünür olmalıdır.

Ürün durumu riski

Hasarlı makineler, tehlikeli madde yanlış sınıflandırması, ambalaj zayıflığı veya kaldırma verisi eksikleri taşıma öncesinde operasyon incelemesi gerektirir.

İletişim riski

Tedarikçi, müşavir, depo, taşıyıcı ve alıcı arasındaki boşluklar; yazılı sorumluluklar ve onay iş akışlarıyla azaltılır.

Neden MIDTRANS

Üreticiler neden MIDTRANS ile çalışır

Multimodal koordinasyon

Deniz, hava, kara, depolama, gümrük görevleri ve proje yükü tek bir işletim tablosu olarak incelenebilir.

Tedarikçi ve çıkış noktası iletişimi

Fabrika, ihracatçı, acente ve hizmet sağlayıcı takibi; hazırlık durumunun, belgelerin ve devir teslim koşullarının netleşmesine yardımcı olur.

Sınır ötesi deneyim

Suriye işletme bilgisi, Birleşik Arap Emirlikleri deneyimi ve uluslararası taşıma koordinasyonu pratik güzergâh incelemesini destekler.

Ticari belge farkındalığı

Belgelendirme, sınıflandırma soruları, izinler ve müşavir iletişimi temel planlama girdisi olarak ele alınır.

Acil sevkiyat koordinasyonu

Kritik parçalar; uygulanabilir olduğunda hava, kara, bölünmüş sevkiyat veya alternatif güzergâh açısından değerlendirilebilir.

Operasyonel muhakeme

ERP destekli kayıtlar ve yazılım destekli düzenleme, operasyon incelemesinde kalan kararları destekler.

Son çağrı

Üretim gereksinimlerinize göre bir lojistik plan kurun

Ürünleri, malzemeleri, tedarikçileri, çıkış noktalarını, fabrika lokasyonlarını, sevkiyat sıklığını, depolama ihtiyaçlarını, acil parça gerekliliklerini, ticari soruları, bitmiş ürün varış noktalarını ve mevcut operasyonel sorunları paylaşın.

Tedarik zinciri incelemesi talep edin

Operasyon değerlendirmesi için mevcut ürün, güzergâh, tedarikçi ve tesis destek bilgilerini iletin.

Taşıma talebinizi iletin

MIDTRANS ile görüşün

Sanayi ürünlerini, tedarikçi koordinasyonunu, depolamayı, ticari belgeleri, makineleri veya acil yedek parça sorularını görüşün.

MIDTRANS ile iletişime geçin

FAQ

Sıkça sorulan sorular

MIDTRANS hizmetlerini, güzergâhlarını, belgelerini ve resmî destek kanallarını inceleyen müşteriler için net yanıtlar.

İmalat lojistiği nedir?

İmalat lojistiği; malzemeleri, bileşenleri, makineleri, yedek parçaları, depolamayı, ticari belgeleri ve bitmiş ürün taşımasını tesis ve dağıtım gereklilikleri etrafında koordine eder.

Giriş lojistiği üretimi nasıl destekler?

Giriş planlaması; tedarikçileri, hazırlık kontrollerini, taşımayı, gümrük hazırlığını, teslimat randevularını ve fabrika mal kabulünü birbirine bağlar; böylece malzemeler incelenmiş bir işletim planı çerçevesinde tesise ulaşır. HS Code, gümrük vergisi, harç ve gümrükleme bilgilerinin tamamı sevkiyat öncesinde resmî gümrük makamları ve atanmış gümrük müşaviri ile doğrulanmalıdır.

Çıkış imalat lojistiği nedir?

Çıkış koordinasyonu; bitmiş ürünleri fabrika sevkinden depolara, distribütörlere, müşterilere, limanlara veya ihracat pazarlarına, belgeler, taşıma ve teslimat gereklilikleri incelenmiş biçimde taşır.

MIDTRANS birden çok tedarikçiyi koordine edebilir mi?

Hazır olma tarihleri, satın alma siparişi referansları, ambalaj ayrıntıları ve belgeler sağlandığında MIDTRANS; birden çok tedarikçi, ihracatçı veya çıkış noktası acentesiyle iletişimi koordine edebilir.

Hammaddeler ve bitmiş ürünler farklı taşıma modları kullanabilir mi?

Evet. Bir program; ürün ve güzergâh incelemesine tabi olmak üzere planlı hacim için deniz taşımacılığını, acil parçalar için hava taşımacılığını, bölgesel taşıma için kara taşımacılığını ve tampon stok için depolamayı kullanabilir.

Acil yedek parçalar nasıl ele alınır?

Acil yedek parçalar; hazırlık durumuna, belgelere ve hizmet sağlayıcı kabulüne bağlı olarak hava taşımacılığı, hızlandırılmış karayolu taşıması, bölünmüş sevkiyat, alternatif güzergâh veya kısmi teslimat açısından değerlendirilebilir.

MIDTRANS fabrika makinesi sevkiyatlarını koordine edebilir mi?

MIDTRANS; ölçüler, ağırlık, ambalaj, kaldırma noktaları, konteyner tipi, proje yükü planlaması, ticari belgeler ve saha teslimat koordinasyonu gerektiren makine sevkiyatlarını inceleyebilir.

İmalat sektöründe gümrük gereklilikleri nasıl incelenir?

İnceleme; ürün tanımları, HS Code referansları, menşe, faturalar, çeki listeleri, izinler, seri numaraları, teknik şartnameler ve müşavir veya resmî merci gereklilikleri ile başlar.

Depolama üretim ikmalini destekleyebilir mi?

Tesis ve kapsam teyit edildiğinde depolama; tampon stoku, bileşen depolamayı, yedek parça tanımlamasını, bitmiş ürün bekletmeyi, sipariş sevkini, toplamayı ve sevkiyat hazırlığını destekleyebilir.

MIDTRANS fabrika stokunu doğrudan yönetiyor mu?

MIDTRANS; üzerinde anlaşıldığında stok kayıtlarını ve depoyla ilgili raporlamayı koordine edebilir; ancak müşterinin tesis içi sürecini veya stok sistemini yönettiği iddiasında bulunmaz.

Sonraki adım

Bir sevkiyatı, gümrük sorusunu veya lojistik ihtiyacını görüşün

Rotayı, yükü, belgeleri ve zamanlamayı bir kez paylaşın. MIDTRANS aynı yapılandırılmış talebi WhatsApp, e-posta veya iletişim masası üzerinden inceleyebilir.

01Güzergâh

Çıkış, varış, alım noktası, teslim noktası ve tercih edilen taşıma modu.

02Yük

Emtia, ağırlık, hacim, belgeler, hazır olma tarihi ve gümrük soruları.

03İnceleme

Operasyon ekibi herhangi bir taahhütten önce resmi MIDTRANS kanallarından dönüş yapar.

TakipTeklifSohbet